Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026
Diese Nutzungsbedingungen (die «Bedingungen») bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der Übelacker Solutions GmbH, Bläsiring 28, 4057 Basel, Schweiz («wir», «uns», «unser»), über die App Briefe (in englischsprachigen Stores «Letter») für iPhone, iPad, Mac und Android samt den von ihr genutzten Serverdiensten (zusammen die «App»).
Mit der Installation oder Nutzung der App stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, installieren oder nutzen Sie die App nicht.
Sie dürfen die App nur nutzen, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt und in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschliessen. Wer jünger als 16 Jahre ist, darf die App nicht nutzen.
Sie dürfen die App privat oder für interne geschäftliche Zwecke nutzen. Nutzen Sie die App für ein Unternehmen oder eine andere Organisation, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen in deren Namen anzunehmen; die speziell für Konsumentinnen und Konsumenten geltenden Bestimmungen dieser Bedingungen finden dann auf Sie keine Anwendung.
Sie dürfen die App nicht nutzen, wenn anwendbares Recht Ihnen dies untersagt oder wir Ihren Zugang zuvor beendet haben.
Nach Massgabe dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Installation und Nutzung der App auf Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, im Einklang mit den Nutzungsregeln des App-Stores, aus dem Sie die App bezogen haben. Für den Apple App Store umfasst dies die Nutzung auf Apple-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, sowie jede Nutzung, die nach den Regeln zur Familienfreigabe oder zum Mengeneinkauf zulässig ist.
Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumt werden, bleiben uns vorbehalten. Die Lizenz endet nach Massgabe von Ziffer 15.
Das Schreiben, Drucken und Exportieren von Briefen ist kostenlos. Bestimmte Funktionen (die «PRO-Funktionen») erfordern einen kostenpflichtigen Kauf — siehe Ziffer 4.
Die App einschliesslich Software, Quellcode, Gestaltung, Benutzeroberfläche, Texten, Grafiken, der von uns mitgelieferten Briefvorlagen, der Namen «Letter», «Briefe», «Cartas», «Lettre», «Lettere» und «Brieven», unter denen sie veröffentlicht wird, sowie unserer Logos steht im Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und ist urheber-, marken- und sonst rechtlich geschützt. Diese Bedingungen übertragen Ihnen keine dieser Rechte.
Die mitgelieferten Briefvorlagen dürfen Sie für Ihre eigenen Briefe verwenden, auch geschäftlich. Die Vorlagensammlung als solche dürfen Sie nicht extrahieren, weiterverbreiten oder weiterverkaufen.
Die App enthält Komponenten Dritter sowie Open-Source-Komponenten, die eigenen Lizenzbedingungen unterliegen. Soweit jene Bedingungen diesen Bedingungen widersprechen, gehen sie für die betreffende Komponente vor. Eine Liste dieser Komponenten erhalten Sie auf Anfrage unter support@letter-app.com.
4.1 Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen. Das Herunterladen der App sowie das Schreiben, Gestalten, Drucken und Exportieren von Briefen sind kostenlos. Die PRO-Funktionen erfordern einen kostenpflichtigen Kauf. Es sind dies derzeit: gespeicherte Absender, eigene Briefvorlagen, die Einstellungen und die Textformatierung einzelner Briefe, das Erfassen einer handschriftlichen Unterschrift sowie die in Ziffer 7 beschriebenen KI-Schreibvorschläge.
4.2 Ihr Kaufvertrag besteht mit dem App-Store. Die PRO-Funktionen werden über Ihr Konto im Apple App Store oder bei Google Play verkauft, abgerechnet und bereitgestellt. Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Store-Betreiber zustande, nicht mit uns. Die Bedingungen des Stores gelten ergänzend zu diesen Bedingungen. Wir können Zahlungen, Rückerstattungen oder Kündigungen nicht selbst abwickeln.
4.3 Zwei Kaufvarianten. Sie können die PRO-Funktionen entweder über ein Abonnement freischalten, das sich automatisch verlängert, oder über einen Einmalkauf, der sich nicht verlängert und nicht gekündigt werden muss.
4.4 Automatische Verlängerung. Ein Abonnement verlängert sich automatisch um die von Ihnen gewählte Laufzeit, sofern Sie es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der laufenden Periode — oder innerhalb einer anderen vom Store vorgegebenen Frist — in den Abonnement-Einstellungen Ihres Stores kündigen.
4.5 Was «einmalig» bedeutet. Der Einmalkauf schaltet die im Zeitpunkt des Kaufs angebotenen PRO-Funktionen dauerhaft für Ihr Store-Konto frei. «Dauerhaft» bedeutet: für die Dauer des Betriebs der App nach Massgabe der Ziffern 9 und 15; ein Anspruch auf einen zeitlich unbegrenzten Betrieb der App entsteht dadurch nicht. Später hinzukommende Funktionen können einen gesonderten Kauf oder ein Abonnement erfordern.
4.6 Testphasen. Eine kostenlose Testphase geht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen.
4.7 Preise und Preisänderungen. Der Store wickelt die Zahlung ab und zeigt den Preis vor dem Kauf in der App und im Store an. Preisänderungen eines Abonnements gelten erst ab der nächsten Abonnementperiode und werden vorher angekündigt.
4.8 Rückerstattungen und Widerrufsrechte. Für Rückerstattungen gelten die Richtlinien des Stores, über den Sie gekauft haben; sie werden vom Store abgewickelt. Ein Ihnen als Konsumentin oder Konsument allenfalls zustehendes gesetzliches Widerrufs- oder Kündigungsrecht üben Sie nach Massgabe von dessen Bedingungen über den Store aus.
4.9 Was nach Ende eines Abonnements geschieht. Ihre Briefe bleiben vollständig erhalten und zugänglich; Sie können sie weiterhin schreiben, drucken und exportieren. Bereits angelegte Absender, Vorlagen und Unterschriften bleiben auf Ihrem Gerät, und bereits vorgenommene Einstellungen eines Briefes bleiben wirksam. Das Ende des Abonnements entzieht Ihnen lediglich die Nutzung der in Ziffer 4.1 genannten PRO-Funktionen.
4.10 Änderungen am Umfang der PRO-Funktionen. Wir können ändern, welche Funktionen zu den PRO-Funktionen gehören. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorab an. Verringert eine Änderung den von Ihnen bezahlten Funktionsumfang wesentlich, können Sie Ihr Abonnement über Ihren Store kündigen.
Sie dürfen nicht:
6.1 Ihre Inhalte gehören Ihnen. Alles, was Sie schreiben — Briefe, Absender, Vorlagen, Unterschriften («Ihre Inhalte») —, gehört Ihnen. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.
6.2 Wo sie liegen. Ihre Inhalte werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Auf iPhone, iPad und Mac synchronisieren sie über Ihre eigene private iCloud, sofern Sie dies aktiviert haben; das ist eine Leistung von Apple an Sie und nicht von uns, und die Daten laufen nicht über unsere Server. Auf Android gibt es keine Synchronisation: Ihre Inhalte bleiben auf dem Gerät, auf dem Sie sie erstellt haben.
6.3 Die Erlaubnis, die Sie uns erteilen. Damit wir die von Ihnen genutzten Funktionen erbringen können, räumen Sie uns das weltweite, nicht ausschliessliche, unentgeltliche und widerrufliche Recht ein, diejenigen Teile Ihrer Inhalte zu bearbeiten, die eine Funktion tatsächlich benötigt, und sie an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister weiterzugeben. In der Praxis betrifft dies eine einzige Funktion: die KI-Schreibvorschläge, bei denen Betreff und Text des Briefes, an dem Sie gerade arbeiten, an unseren Server und von dort an unseren KI-Anbieter übermittelt werden.
Diese Erlaubnis ist auf das beschränkt, was zur Erbringung der von Ihnen genutzten Funktionen erforderlich ist, und gilt nur, solange Sie diese nutzen. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von Modellen des maschinellen Lernens, nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.
6.4 Daten anderer Personen. Ein Brief enthält in aller Regel Namen und Adresse einer anderen Person. Sie entscheiden, was Sie schreiben und an wen, und sind dafür verantwortlich, dass Sie dafür eine Rechtsgrundlage haben. Stellen Sie bitte keine besonders schützenswerten Daten, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten anderer Personen in einen KI-Schreibvorschlag ein.
6.5 Versand. Die App schreibt, gestaltet und exportiert Briefe. Sie versendet sie nicht. Drucken, Kuvertieren, Frankieren und Zustellung sind Ihre Sache; für das, was nach dem Verlassen der App mit einem Brief geschieht, sind wir nicht verantwortlich.
6.6 Sicherungskopien sind Ihre Sache. Sie müssen von allem Wichtigen eigene Sicherungskopien anlegen — etwa indem Sie einen Brief als PDF exportieren. Die App ist kein Backup-Dienst und nicht als solcher konzipiert.
Die App kann einen Entwurf vorschlagen, einen Abschnitt umformulieren oder einen Brief übersetzen. Dazu werden Betreff und Text des Briefes, die Sprache und das Zielland an unseren Server und von dort an einen KI-Anbieter übermittelt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die App fragt Sie vor der ersten Nutzung dieser Funktion um Ihre Einwilligung; Sie können ablehnen und die übrige App weiter nutzen.
Diese Ausgaben sind automatisierte Vorschläge und können falsch, unvollständig oder unpassend sein. Wir übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung. Lesen Sie einen Vorschlag, bevor Sie sich darauf verlassen — insbesondere bevor Sie einen Brief drucken und versenden.
Sie dürfen sich auf die automatisierten Ausgaben der App nicht bei Entscheidungen mit rechtlichen, finanziellen, medizinischen, sicherheitsrelevanten oder sonst erheblichen Folgen verlassen. Für einen Brief mit rechtlicher Wirkung — eine Kündigung, einen Widerspruch, alles mit einer Frist — sind Sie selbst verantwortlich, einschliesslich Formulierung, Richtigkeit und Rechtzeitigkeit.
Wir begrenzen die Zahl der KI-Anfragen pro Installation und Tag, um die Funktion für alle verfügbar zu halten.
Senden Sie uns Ideen, Vorschläge, Funktionswünsche oder sonstige Rückmeldungen, räumen Sie uns das dauerhafte, unwiderrufliche, weltweite und unentgeltliche Recht ein, diese uneingeschränkt zu nutzen, zu bearbeiten und umzusetzen, ohne Ihnen dafür eine Vergütung oder Nennung zu schulden. Senden Sie uns bitte nichts, was Sie als vertraulich betrachten.
Wir können die App oder einzelne Funktionen jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.
Die KI-Schreibvorschläge setzen die Erreichbarkeit unserer Server und unseres KI-Anbieters voraus und können vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein. Alles Übrige — Schreiben, Gestalten, Drucken und Exportieren von Briefen — ist darauf ausgelegt, auch offline zu funktionieren.
Wir können angemessene technische Grenzen setzen, etwa für Abrufraten und Textlängen, um den Dienst für alle verfügbar zu halten.
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht — etwa Änderungen der Rechtslage oder der Rechtsprechung, neue oder geänderte Funktionen, Sicherheitsanforderungen oder Wechsel bei den von uns eingesetzten Dienstleistern.
Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App oder unter letter-app.com an, sofern eine Änderung nicht aus rechtlichen oder sicherheitsbedingten Gründen früher wirksam werden muss.
Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung der App einstellen und ein allfälliges Abonnement vor dem Inkrafttreten über Ihren Store kündigen. Nutzen Sie die App nach diesem Zeitpunkt weiter, gelten die geänderten Bedingungen. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Die App stützt sich auf Dienste Dritter, namentlich Apple (App Store, iCloud, App Attest), Google (Google Play, Play Integrity), unseren Hosting-Anbieter, unseren KI-Anbieter, RevenueCat und Ihren Mobilfunkanbieter. Für Ihre Nutzung dieser Dienste gelten deren eigene Bedingungen; für ihre Verfügbarkeit, ihre Leistung und ihr Handeln sind wir nicht verantwortlich.
Bei der Nutzung der App haben Sie die anwendbaren Bedingungen Dritter einzuhalten — etwa die Bedingungen Ihres Mobilfunkvertrags.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die App «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt; wir schliessen sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschliesslich einer stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass die App unterbrechungs- oder fehlerfrei funktioniert, dass ein Brief auf jedem Drucker exakt so erscheint wie am Bildschirm, oder dass keine Daten verloren gehen oder beschädigt werden.
Diese Ziffer gilt nur, soweit das Gesetz dies zulässt. Insbesondere bleiben, wenn Sie Konsumentin oder Konsument sind, Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates unberührt — einschliesslich der Rechte betreffend die Vertragsmässigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen —, und für einen kostenpflichtigen Kauf der PRO-Funktionen haften wir für die Vertragsmässigkeit, soweit zwingendes Recht dies verlangt.
13.1 Unbeschränkte Haftung. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Tod, Körperverletzung und Gesundheitsschädigung, für arglistig verschwiegene Mängel sowie in allen weiteren Fällen, in denen zwingendes Recht eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt.
13.2 Leichte Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks wesentlich ist; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
13.3 Haftungshöchstbetrag. Vorbehältlich Ziffer 13.1 ist unsere gesamte Haftung für sämtliche Ansprüche innerhalb eines Zeitraums von zwölf Monaten begrenzt auf den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis für die PRO-Funktionen bezahlt haben. Haben Sie nichts für die PRO-Funktionen bezahlt, beträgt dieser Betrag null.
13.4 Ausgeschlossene Schäden. Vorbehältlich Ziffer 13.1 haften wir nicht für mittelbare Schäden, Begleit-, Sonder- oder Folgeschäden sowie nicht für entgangenen Gewinn, Verlust oder Beschädigung von Briefen oder anderen Daten, Rufschädigung oder Betriebsunterbrechung. Insbesondere haften wir nicht für die Folgen eines Briefes, der zu spät, gar nicht, mit falschem Inhalt oder an die falsche Empfängerin oder den falschen Empfänger versandt wurde.
13.5 Dritte und Hilfspersonen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für das Verhalten von Hilfspersonen (Art. 101 OR) und nicht für die Verfügbarkeit, die Leistung oder das Handeln der in Ziffer 11 genannten Dienste Dritter.
13.6 Unsere Mitarbeitenden. Die Beschränkungen dieser Ziffer gelten ebenso zugunsten unserer Organe, Mitarbeitenden, Auftragnehmer und Vertreter.
Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter, Schäden und angemessenen Rechtskosten frei, die entstehen aus (a) Ihren Inhalten, (b) den von Ihnen geschriebenen und versandten Briefen, (c) Ihrem Verstoss gegen diese Bedingungen oder (d) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter.
Dies gilt nicht, wenn Sie Konsumentin oder Konsument sind und der Anspruch nicht auf einem von Ihnen zu vertretenden Verstoss gegen diese Bedingungen beruht. Wir werden Sie über einen solchen Anspruch unverzüglich informieren und ihn nicht ohne Rücksprache mit Ihnen vergleichen.
Die Lizenz gilt bis zu ihrer Beendigung.
Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie die App von Ihren Geräten löschen und ein allfälliges Abonnement über Ihren Store kündigen.
Wir können Ihren Zugang mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstossen, wenn wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind, oder wenn dies zum Schutz der Sicherheit oder Integrität des Dienstes oder anderer Nutzerinnen und Nutzer erforderlich ist. Soweit zumutbar und rechtlich zulässig, weisen wir Sie vorher darauf hin und geben Ihnen Gelegenheit zur Abhilfe.
Wir können diese Vereinbarung zudem ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen beenden. Läuft zu diesem Zeitpunkt ein kostenpflichtiges Abonnement, können Sie es über Ihren Store kündigen; wir unterstützen ein Gesuch an den Store um Rückerstattung des ungenutzten Anteils.
Mit Beendigung müssen Sie die Nutzung der App einstellen und sie von Ihren Geräten löschen. Für das Löschen von Daten auf Ihrem eigenen Gerät oder in Ihrer eigenen iCloud sind Sie selbst verantwortlich.
Fortgeltung. Die Ziffern 3, 5, 6.3 bis 6.6, 7, 8, 12, 13, 14, 16 bis 19 und 21 gelten über die Beendigung hinaus.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zurückgehen, namentlich Ausfälle unserer Hosting- oder KI-Anbieter, Netz- und Telekommunikationsstörungen, Cyberangriffe, behördliche Massnahmen, Arbeitskämpfe und Naturereignisse.
Sie sichern zu, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem schweizerischen, EU-, britischen oder US-Embargo unterliegt oder von der US-Regierung als «terrorismusunterstützend» eingestuft ist, dass Sie nicht Staatsangehörige oder Einwohner eines solchen Landes sind und dass Sie auf keiner schweizerischen, EU-, britischen oder US-amerikanischen Liste beschränkter, verbotener oder sanktionierter Parteien geführt werden.
Sie dürfen die App nicht unter Verstoss gegen anwendbares Exportkontroll- oder Sanktionsrecht nutzen oder ausführen.
Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.
Sind Sie Konsumentin oder Konsument, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates; Sie können zudem die Gerichte an Ihrem Wohnsitz anrufen.
19.1 Salvatorische Klausel. Ist oder wird eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
19.2 Kein Verzicht. Setzen wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durch, liegt darin kein Verzicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.
19.3 Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht abtreten oder übertragen. Wir dürfen diese Bedingungen an eine Konzerngesellschaft oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden.
19.4 Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bedingungen des App-Stores, aus dem Sie die App bezogen haben, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die App.
19.5 Sprache. Diese Bedingungen werden auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch veröffentlicht. Sind Sie Konsumentin oder Konsument, gilt die Fassung in derjenigen Sprache, in der Ihnen diese Bedingungen vorgelegt wurden. In allen übrigen Fällen geht bei Abweichungen die deutsche Fassung vor — also diese.
19.6 Mitteilungen. Wir können Ihnen Mitteilungen in der App, unter letter-app.com oder — sofern uns Ihre Adresse vorliegt — per E-Mail zukommen lassen. Mitteilungen an uns richten Sie an support@letter-app.com oder an die oben genannte Postadresse.
19.7 Verbraucherstreitbeilegung. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haben Sie die App aus dem Apple App Store bezogen, gilt zusätzlich:
Haben Sie die App bei Google Play bezogen, gelten die Nutzungsbedingungen von Google Play ergänzend zu diesen Bedingungen. Google ist nicht Partei dieser Bedingungen und für die App nicht verantwortlich.
Fragen zu diesen Bedingungen: support@letter-app.com
Übelacker Solutions GmbH
Bläsiring 28
4057 Basel
Schweiz
